Питання та відповіді

Погодьте перевезення з офісом перевізника. Без погодження та оплати перевізник має право відмовити у перевезенні. Деталі: Правила перевезення багажу

Основний багаж: до 25 кг, не більше 60×40×40 см. Ручна поклажа — до 5 кг. Більший багаж — за погодженням і за доплату.

 Велосипед має бути розібраний (щонайменше — зняте переднє колесо) і запакований. Рахується як 2 одиниці багажу. Необхідне погодження з перевізником. Деталі: Правила перевезення багажу

У вартість квитка включено 1 одиницю багажу до 25 кг та ручну поклажу до 5 кг. Усе інше вважається додатковим багажем.

Погодьте з перевізником не пізніше ніж за 24 год до поїздки. За наявності вільного місця — такий багаж приймається за додаткову плату. Деталі: Правила перевезення багажу

Зв’яжіться зі службою підтримки щонайменше за 24 год до відправлення. Підтвердження можливості перевезення — обов’язкове.

Так, за умови наявності вільного місця в багажному відділенні і з погодженням. Друга одиниця — платна.

Залежить від розміру. Невеликі інструменти — як ручна поклажа. Великі — як додатковий багаж з погодженням. Деталі: Правила перевезення багажу

Перевезення можливе за окремим квитком і погодженням. Тварина має бути у контейнері, собаки — в наморднику. Деталі: Правила перевезення тварин

Негайно зверніться до водія або служби підтримки. Компенсація можлива лише за зареєстрований багаж з біркою. Деталі: Правила перевезення багажу

Один пасажир може безкоштовно перевозити 1 місце багажу (до 25 кг, не більше 60×40×40 см) і 1 ручну поклажу (до 5 кг). Деталі: Правила перевезення багажу

Вибухонебезпечні, легкозаймисті речовини, зброю, речі, що можуть пошкодити інший багаж або транспорт. Повний перелік: Правила перевезення багажу.