Питання та відповіді

Як забронювати квиток на автобус?

Скористайтеся пошуком на сайті, оберіть рейс, вкажіть дані пасажира та оплатіть замовлення.
Чи можна отримати інвойс (рахунок-фактуру) на бронювання?

Так, зверніться до служби підтримки після покупки, вказавши номер квитка та реквізити.
Де можна ознайомитися з умовами публічної оферти?

На сайті, у розділі "Правила" або "Умови користування" перед підтвердженням замовлення.
Скільки часу у мене є на оплату після бронювання?

Після оформлення замовлення квиток резервується на обмежений час (зазвичай 10–20 хв). Оплатіть вчасно, щоб не втратити бронювання.
Як зарезервувати місце в автобусі (вибір місця, інформація про розміщення)?

Якщо схема місць доступна — оберіть місце під час бронювання. Якщо ні — місце буде надане при посадці.
Які методи оплати доступні при бронюванні?

Банківські картки Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay та інші, вказані на сайті при оформленні.
Де знаходяться пункти продажу квитків?

Усі квитки продаються онлайн. Якщо є фізичні каси — їх перелік доступний у службі підтримки.
Який тип квитка я отримаю після оплати?

Ви отримаєте електронний квиток на e-mail. Його можна завантажити у PDF або показати з телефону водію.
Як шукати рейс та які фільтри застосовувати?

На сайті доступні фільтри: дата, місто відправлення/прибуття, перевізник, тривалість, пересадки тощо.

Profile Content Goes Here

Замовлення квитків	+38 (098) 343-82-82
Служба підтримки	+38 (050) 082-82-82

Ручна поклажа (РП)	1 од. Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса.
Стандартне багажне місце (СБМ)	1 од. Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага – 23 кг.
Дитяча коляска	1 од. Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал)
Інвалідна коляска	1 од. Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні, в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами/ (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал).

Додатковий багаж (міжнародний рейс):	Стандартне багажне місце (400.00 грн) Лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка)	Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток.
Велосипед (400.00 грн)	Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).
Негабарит (%)	Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні).

Ручна поклажа (РП)	Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса.
Стандартне багажне місце (СБМ)	Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг
Дитяча коляска	Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал)
Інвалідна коляска	Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).

Стандартне багажне місце (СБМ) (150.00 грн)	Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина) включаючи колеса, кишені. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира.
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка)	Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток.
Велосипед (300.00 грн)	Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).
Негабарит(%)	Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні).

Питання та відповіді

Profile Content Goes Here

Messages Content Goes Here

Settings Content Goes Here

Settings Content Goes Here

Settings Content Goes Here