Замовлення квитків | +38 (098) 343-82-82 |
Служба підтримки | +38 (050) 082-82-82 |
Ручна поклажа (РП) | 1 од. Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
Стандартне багажне місце (СБМ) | 1 од. Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага – 23 кг. |
Дитяча коляска | 1 од. Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал) |
Інвалідна коляска | 1 од. Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні, в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами/ (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал). |
Додатковий багаж (міжнародний рейс): | Стандартне багажне місце (400.00 грн) Лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира |
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
Велосипед (400.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
Негабарит (%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
Ручна поклажа (РП) | Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
Стандартне багажне місце (СБМ) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг |
Дитяча коляска | Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал) |
Інвалідна коляска | Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
Стандартне багажне місце (СБМ) (150.00 грн) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина) включаючи колеса, кишені. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира. |
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
Велосипед (300.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
Негабарит(%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
Як дізнатися про скасування рейсу?
Інформація про скасування рейсу надходить SMS або на email, вказаний під час бронювання. Також можна звернутися до служби підтримки.
Як та за яких умов можна повернути кошти за квитки?
Повернення можливе відповідно до умов тарифу та термінів до відправлення. Деталі: Повернення квитків.
Як повернути квиток онлайн?
Увійдіть у кабінет, відкрийте квиток та натисніть "Повернути". Якщо опція доступна — дотримуйтесь інструкцій.
Як повернути квиток через службу підтримки?
Надішліть запит на [email protected] або зателефонуйте за номером, вказаним у квитку. Повідомте номер квитка та причину повернення.