Вибір мови
Вибір мови
Вибір валюти
| Замовлення квитків | +38 (098) 343-82-82 |
| Служба підтримки | +38 (050) 082-82-82 |
| Ручна поклажа (РП) | 1 од. Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
| Стандартне багажне місце (СБМ) | 1 од. Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага – 23 кг. |
| Дитяча коляска | 1 од. Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал) |
| Інвалідна коляска | 1 од. Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні, в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами/ (в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал). |
| Додатковий багаж (міжнародний рейс): | Стандартне багажне місце (400.00 грн) Лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира |
| Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
| Велосипед (400.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Негабарит (%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
| Ручна поклажа (РП) | Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина). Максимальна вага - 5 кг. РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці. Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса. |
| Стандартне багажне місце (СБМ) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг |
| Дитяча коляска | Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал) |
| Інвалідна коляска | Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями. Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Стандартне багажне місце (СБМ) (150.00 грн) | Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина) включаючи колеса, кишені. Максимальна вага - 23 кг. Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира. |
| Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка) | Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см. Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи. Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі. Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу. На тварину купується повний квиток. |
| Велосипед (300.00 грн) | Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал). |
| Негабарит(%) | Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником. Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні). |
Як змінити дату поїздки?
Перенесення квитка на іншу дату здійснюється щонайменше за добу до відправлення, а також за умови наявності вільних місць.
Один квиток може бути перенесений лише один раз та кошти за перенесений квиток не повертаються.
Чи є знижки для студентів, пенсіонерів або інших категорій осіб?
Наразі знижки діють тільки для дітей, від 0-6 років (включно) - 50%, від 6-12 років (включно) діє знижка на квиток - 20%. Але ми постійно змінюємо свою програму лояльності, тому слідкуйте за нашими оновленнями)
Квитки потрібно друкувати?
Квитки друкувати не обов'язково, Ви можете показати їх водію в телефоні
За скільки часу до відправлення починається посадка?
Посадка на автобус починається зазвичай за 15-20 хвилин до відправлення. Для комфортного початку подорожі ми рекомендуємо прибути на станцію завчасно, щоб у вас було достатньо часу на реєстрацію та перевірку квитків. Рекомендується бути на місці не пізніше ніж за 30 хвилин до часу відправлення. Це забезпечить вам можливість спокійно пройти всі необхідні процедури перед поїздкою
Чи є можливість дізнатися про затримку рейсу заздалегідь?
У разі затримки автобуса ми обов'язково повідомляємо наших пасажирів. Ви отримаєте сповіщення через SMS або Viber із точною інформацією про час затримки рейсу. Також можливий дзвінок від нашого оператора для уточнення деталей. Ми робимо все можливе, щоб ви були проінформовані та відчували себе комфортно, навіть у разі непередбачуваних обставин
Чи можливо забронювати два місця для однієї людини?
Так, ви можете забронювати два місця для себе на одному рейсі. Однак, вартість додаткового місця буде розрахована без знижки і дорівнюватиме вартості стандартного квитка. Це дозволить вам подорожувати з підвищеним комфортом і мати додатковий простір під час поїздки
Які обмеження на багаж під час перевезення?
До вартості квитка входить ручна поклажа до 5кг (лінійні розміри не повинні перевищувати 100 см), та основний багаж до 25кг (лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см), також на одного пасажира можна придбати 1 додаткове багажне місце, вартість складає 10% від вартості дорослого квитка.