Pytania i odpowiedzi

Granicę można przekroczyć tylko z ważnym paszportem biometrycznym lub zagranicznym z ważną wizą albo dokumentem pobytowym UE.

W przypadku braku ważnych dokumentów (w tym paszportu zagranicznego obywatela Ukrainy, którego ważność wygasła i została przedłużona) przewoźnik odmówi przejazdu bez zwrotu pieniędzy.

Pasażerowie niepełnoletni (poniżej 18 lat) mogą podróżować wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

Przewoźnik odmawia wejścia do autobusu obywatelom Rosji i Białorusi na trasach do Rumunii, Bułgarii i Turcji oraz w kierunkach powrotnych.

Odmowa dotyczy także pasażera, który nie ma dokumentów do przekroczenia granicy.

Zgodnie z prawem za posiadanie przez pasażera dokumentów do przekroczenia granicy odpowiada przewoźnik. Jeśli pasażer nie ma wymaganych dokumentów, straż graniczna usuwa go z autobusu, a przewoźnik otrzymuje karę 3000 euro.

Dlatego kierowca ma prawo odmówić przejazdu pasażerowi bez paszportu zagranicznego, wizy lub innych dokumentów wjazdowych albo tranzytowych przez kraje trzecie.

Tak. Ubezpieczenie pasażerów od następstw nieszczęśliwych wypadków w transporcie zapewnia Ukraińska Pożarowo-Ubezpieczeniowa Kompania (04080, Kijów, ul. Kyryliwska 40, tel. +380-800-507-050), umowa ubezpieczenia nr 507/523/240000327 z 25.12.2024.

Suma ubezpieczenia za szkodę na życiu i zdrowiu pasażera wynosi 320 000,00 UAH, za szkodę w bagażu 3 000,00 UAH.

Tak, jeśli zwierzę ma wszystkie szczepienia i prawidłowo wystawione dokumenty weterynaryjne. Zwierzęta przewozi się w specjalnych transporterach, koszach lub klatkach (nie więcej niż dwa). Dla zwierzęcia kupuje się osobny bilet i zapewnia miejsce w autobusie. Psy muszą mieć kaganiec i być na łańcuszku lub smyczy.

Przewóz zwierząt jest możliwy tylko na trasach międzyobwodowych i międzynarodowych przez przejścia graniczne, na których jest to dozwolone.