International bus carrier specializing in regular passenger transportation between Ukraine and European countries. The company operates modern coaches and places great emphasis on service quality, safety, and passenger comfort.
Небольшая, но удобная автостанция, большой поток пассажиров. Чисто, уютно. Рядом парк, можно скоротать время в ожидании, есть магазины. Есть информационные табло, что очень помогает в ориентировании. Само здание выглядит стильно и современно. Не заметила кафе или просто островок с кофе, хотя потребность была, но это не значит, что их там нет.
05.07.2019
Ольга Кустова
5.0
Сама автостанция прекрасная и место выбрано отличное...Вот только одна надежда ,что когда-нибудь рядом с ней наведут порядок.По трамвайным путям ездят машины и большие грузовые,возле блошинного ,,рынка,, свалка,пора,пора привести территорию в порядок.Наши гости это все видят и рассказывают у себя дома.
12.04.2019
Borys Bobrovych
5.0
По сравнению с другими автостанциями, эта самая новая, цивильная и благоусроенная. Есть кафе, где можно выпить кофе и перекусить, туалет, банкомат, терминалы и другие необходимые вещи.
Платформы обозначены абсолютно понятно. Диспетчер вежливые.
Тепло, уютно и комфортно. Теперь есть возможность комфортного ожидания своего рейса автобуса.
W panelu użytkownika złóż wniosek o zwrot biletu. Jeśli funkcja jest dostępna — postępuj zgodnie z instrukcją, a jeśli nie jest dostępna — skontaktuj się z obsługą klienta.
Jakie są zasady przeniesienia biletu?
Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
Co zrobić, jeśli wystąpił błąd podczas płatności?
Spróbuj ponownie lub użyj innej karty. Jeśli problem nie zniknie — sprawdź poprawność wprowadzonych danych lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Ile czasu mam na dokonanie płatności po rezerwacji?
Po złożeniu zamówienia bilet jest rezerwowany na ograniczony czas — 30 minut. Dokonaj płatności na czas, aby nie utracić rezerwacji.
Jaki bagaż jest wliczony w cenę biletu?
W cenę biletu wliczony jest jeden duży bagaż o maksymalnych wymiarach 55×35×20 cm oraz jeden bagaż podręczny o maksymalnych wymiarach 35×20×10 cm.
Warunki podróży z dzieckiem
Dzieci w wieku od 0 do 1,5 roku podróżujące bez oddzielnego miejsca otrzymują 99% zniżki.
Dzieci w wieku od 0 do 6 lat otrzymują 50% zniżki od pełnej ceny biletu.
Warunki podróży ze zwierzętami
Dozwolony jest przewóz małych zwierząt w transporterze. Wymagane jest posiadanie wszystkich niezbędnych dokumentów. Dla zwierzęcia obowiązuje bilet ze zniżką 50%.
Procent zwrotu w zależności od czasu do odjazdu
Powyżej 72 godzin przed odjazdem — zwrot 90% wartości
Od 72 godzin do 24 godzin 1 min przed odjazdem — zwrot 50% wartości
Od 24 godzin do 12 godzin 1 min przed odjazdem — zwrot 25% wartości
Mniej niż 12 godzin przed odjazdem — zwrot kosztów nie jest realizowany
Podane procenty są liczone od pełnej ceny biletu. Kwota przedpłaty (rezerwacji) wniesiona przy zakupie biletu nie jest uwzględniana i nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu z inicjatywy pasażera. W przypadku odwołania kursu z inicjatywy przewoźnika przedpłata jest zwracana w całości.
Zwrot można dokonać na koncie osobistym użytkownika lub złożyć wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].
Zwrotu dokonuje się w ciągu 14 dni roboczych.
W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt telefoniczny z całodobowym call center:
Przeniesienie biletu na inny termin jest bezpłatne co najmniej dzień przed odjazdem, a także w zależności od dostępności i możliwości technicznych.
Jeden bilet można przenieść tylko raz. Bilety przełożone na inny termin nie podlegają zwrotowi.
Zmiana daty podróży odbywa się w formacie wniosku przez e-mail [email protected]Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami całodobowego call center:
Bagaż wliczony w cenę biletu (połączenie międzynarodowe):
Bagaż podręczny (BP)
1 jedn.
Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość).
Maksymalna waga – 5 kg.
BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż.
Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (СБМ)
1 jedn.
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty.
Maksymalna waga – 23 кг.
Wózek dziecięcy
1 jedn.
Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami
(jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki
1 jedn.
Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami/
(jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).
Dodatkowy bagaż (połączenie międzynarodowe):
Dodatkowy bagaż (połączenie międzynarodowe):
Standardowe miejsce bagażowe (400.00 грн)
Wymiary liniowe nie powinny przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg.
Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)
Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm.
Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty.
Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży.
Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia.
Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (400.00 грн)
Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe (%)
Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem.
Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).
Bagaż wliczony w cenę biletu (połączenie krajowe):
Bagaż podręczny (BP)
Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość).
Maksymalna waga – 5 kg.
BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż.
Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (SMB)
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg
Wózek dziecięcy
Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki
Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).
Dodatkowy bagaż (połączenie krajowe):
Standardowe miejsce bagażowe (SMB) (150.00 грн)
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie.
Maksymalna waga – 23 kg.
Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera.
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)
Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm.
Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty.
Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży.
Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia.
Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (300.00 UAH)
Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe(%)
Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem.
Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).
**
Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewypowiedziane ustalenia między pasażerem a kierowcą dotyczące ceny i przewozu dodatkowego bagażu.
