Elite Express to ukraiński przewoźnik autobusowy oferujący regularne przewozy pasażerskie na terenie Ukrainy oraz na trasach międzynarodowych, m.in. do Polski, Niemiec i Mołdawii. Firma posiada rozbudowaną siatkę połączeń między największymi miastami Ukrainy a Europą.
Їхала 26 липня з Познані вашою компанією. Дуже сподобалось! Дуже веселі водії, особливо Олег)) Другого не запамʼятала… Дякую! Чекайте скоро знову на рейсі!
12.08.2026
Kawasaki Rare
5.0
30 червня їхала з Еліт Експресс із Сум до Свебодзіна. Водії Денис та Василь - просто красені! З усім допомогли, багаж загрузили/вигрузили. На кордоні підтримали. Дякую дуже!
22.12.2025
Карина Горбушко
5.0
Спасибо большое за поездку автобусу с номером 6076. Водитель Михаил был вежливым , приветливым , все было на высшем уровне . Буду только с ним ездить , всем рекомендую!!!
22.12.2025
Евгения Кузменко
5.0
Спасибо за отличную поездку!Особо хочу отметить водителя Михаила номер автобуса 6076 Рейс Киев -Сумы.Так сложилось немного опаздывала на автобус водитель без нервов и проблем подождал,в автобусе чисто и тепло что очень важно! Вазращаясь темже маршрутом только уже с другим водителем в бусе было так холодно что мне казалось нос отвалится!
26.06.2025
Svetlana M
5.0
Спасибо за отличную поездку. Так сложилось, что я опаздывала, но водитель меня спокойно дождался. Спасибо операторам за отзывчивость и понимание. Рекомендую службу, вошли в положение и поездка прошла отлично!
10.12.2024
Олександр Хаддад
5.0
Здравствуйте!
Была поездка на Автобусе: чёрный Мерседес ВМ4766СА, такого ужаса я ещё не встречала, водителю наплевать на всех кроме себя, думала больше не буду ездить Элит Экспресс, НО ездила дважды с водителем Михаил ! В автобусе тепло , пахнет, ухоженный вид машины , комфортно ! В первую очередь он всегда думает за людей ! Быстро , качественно и без грубиянства как у автобуса которого я указала выше , буду Рада пользоваться вашими перевозками, спасибо за комфорт и отдельное спасибо Михаилу , вернул доверие к Элит Экспресс одной поездкой
Автобус: белый Мерседес ВМ4752АА.
W panelu użytkownika złóż wniosek o zwrot biletu. Jeśli funkcja jest dostępna — postępuj zgodnie z instrukcją, a jeśli nie jest dostępna — skontaktuj się z obsługą klienta.
Jakie są warunki zmiany daty biletu?
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Co zrobić, jeśli wystąpił błąd podczas płatności?
Spróbuj ponownie lub użyj innej karty. Jeśli problem nie zniknie — sprawdź poprawność wprowadzonych danych lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Ile czasu mam na dokonanie płatności po rezerwacji?
Po złożeniu zamówienia bilet jest rezerwowany na ograniczony czas — 30 minut. Dokonaj płatności na czas, aby nie utracić rezerwacji.
Jaki bagaż jest wliczony w cenę biletu?
W cenę biletu wliczona jest 1 (jedna) sztuka bagażu o wadze do 25 kg oraz bagaż podręczny o wadze do 5 kg. Wszystko inne będzie traktowane jako bagaż dodatkowy i podlega opłacie zgodnie z taryfą przewoźnika.
Warunki podróży z dzieckiem
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
Procent zwrotu w zależności od czasu do odjazdu
Powyżej 72 godzin przed odjazdem — zwrot 90% wartości
Od 72 godzin do 24 godzin 1 min przed odjazdem — zwrot 50% wartości
Od 24 godzin do 12 godzin 1 min przed odjazdem — zwrot 25% wartości
Mniej niż 12 godzin przed odjazdem — zwrot kosztów nie jest realizowany
Podane procenty są liczone od pełnej ceny biletu. Kwota przedpłaty (rezerwacji) wniesiona przy zakupie biletu nie jest uwzględniana i nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu z inicjatywy pasażera. W przypadku odwołania kursu z inicjatywy przewoźnika przedpłata jest zwracana w całości.
Zwrot można dokonać na koncie osobistym użytkownika lub złożyć wniosek za pośrednictwem poczty elektronicznej [email protected].
Zwrotu dokonuje się w ciągu 14 dni roboczych.
W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt telefoniczny z całodobowym call center:
Przeniesienie biletu na inny termin jest bezpłatne co najmniej dzień przed odjazdem, a także w zależności od dostępności i możliwości technicznych.
Jeden bilet można przenieść tylko raz. Bilety przełożone na inny termin nie podlegają zwrotowi.
Zmiana daty podróży odbywa się w formacie wniosku przez e-mail [email protected]Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami całodobowego call center:
Bagaż wliczony w cenę biletu (połączenie międzynarodowe):
Bagaż podręczny (BP)
1 jedn.
Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość).
Maksymalna waga – 5 kg.
BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż.
Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (СБМ)
1 jedn.
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty.
Maksymalna waga – 23 кг.
Wózek dziecięcy
1 jedn.
Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami
(jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki
1 jedn.
Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami/
(jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).
Dodatkowy bagaż (połączenie międzynarodowe):
Dodatkowy bagaż (połączenie międzynarodowe):
Standardowe miejsce bagażowe (400.00 грн)
Wymiary liniowe nie powinny przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg.
Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)
Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm.
Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty.
Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży.
Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia.
Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (400.00 грн)
Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe (%)
Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem.
Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).
Bagaż wliczony w cenę biletu (połączenie krajowe):
Bagaż podręczny (BP)
Wymiary liniowe BP nie powinny przekraczać 100 cm (wysokość + szerokość + długość).
Maksymalna waga – 5 kg.
BP znajduje się pod siedzeniem pasażera lub na półce na bagaż.
Zabrania się umieszczania BP w przejściu kabiny autobusu.
Standardowe miejsce bagażowe (SMB)
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie i uchwyty. Maksymalna waga – 23 kg
Wózek dziecięcy
Do przewozu dziecka w wieku poniżej 3 lat, które jest pasażerem tego autobusu na wybranym połączeniu.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału)
Wózek inwalidzki
Dla pasażera, który jest osobą niepełnosprawną.
Liczy się jako 1 sztuka bagażu i jest przewożony w bagażniku po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego lub innego gęstego materiału).
Dodatkowy bagaż (połączenie krajowe):
Standardowe miejsce bagażowe (SMB) (150.00 грн)
Wymiary liniowe SMB nie mogą przekraczać 160 cm (wysokość + szerokość + długość), w tym koła, kieszenie.
Maksymalna waga – 23 kg.
Istnieje możliwość wykupienia 1 dodatkowej sztuki bagażu na pasażera.
Zwierzęta (z osobnym miejscem) (100% ceny biletu dla osoby dorosłej)
Jeśli chcesz zabrać ze sobą zwierzę, należy je umieścić w klatce z głuchym dnem, której wymiary liniowe nie przekraczają 110 cm.
Zapoznaj się z zasadami przekraczania granicy państwowej dla zwierząt, są tam niezbędne zaświadczenia i dokumenty.
Musisz je mieć przy wsiadaniu i w podróży.
Twoje zwierzę powinno być umieszczone przy oknie, Twoje miejsce bliżej przejścia.
Na zwierzę kupowany jest pełny bilet.
Rower (300.00 UAH)
Rowery są przyjmowane po złożeniu i z bezpiecznie zapakowanymi kołami (jako opakowania można użyć pokrowca, folii z tworzywa sztucznego i innego gęstego materiału).
Ponadgabarytowe(%)
Przewóz bagażu ponadgabarytowego odbywa się wyłącznie po uzgodnieniu z przewoźnikiem.
Cena jest negocjowana przy uzgodnieniu transportu (jeśli jest wolne miejsce w bagażniku).
**
Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewypowiedziane ustalenia między pasażerem a kierowcą dotyczące ceny i przewozu dodatkowego bagażu.