Pravidla přepravy zavazadel s LikeBus.ua

1. Organizace nástupu a odevzdání zavazadel

• Cestující musí dorazit k nástupu nejpozději 30 minut před odjezdem.
• Před nástupem je cestující povinen odevzdat zavazadlo do zavazadlového prostoru.
• Po odevzdání zavazadla musí cestující předložit příruční zavazadlo řidiči nebo jinému zástupci dopravce.
• Důležité! Zavazadla ponechaná v autobuse po zastávkách nebo příjezdu jsou uschována po dobu 2 dnů, poté jsou předána do ztrát a nálezů.

2. Zavazadla zahrnutá v ceně jízdenky

Příruční zavazadlo (do 5 kg)

• Maximální součtové rozměry: do 100 cm (výška + šířka + délka).
• Může být umístěno na zavazadlové polici.
• Je zakázáno ponechávat příruční zavazadlo v uličkách autobusu.

Standardní zavazadlové místo (do 23 kg)

• Maximální součtové rozměry: do 160 cm (včetně kol, kapes, madel).
• Je zahrnuto v ceně jízdenky.

Dětský kočárek

• Počítá se jako 1 zavazadlové místo, přepravuje se složený a zabalený v obalu.

Invalidní vozík

• Také se počítá jako jedno zavazadlové místo, přepravuje se složený a v obalu.

3. Další zavazadla

• Je možné přepravit jedno další zavazadlové místo (pokud je volné místo).
• Cena – 10 % z ceny jízdenky.
• Platba probíhá online nebo přes zákaznickou podporu. Ne u řidiče.
• V případě potřeby lze dokoupit zavazadlové místo při nástupu, pokud je místo.

4. Přeprava speciálních věcí

Kola

• Přijímána rozložená (odmontované přední kolo).
• Musí být zabalená.
• V případě potřeby se sjednává s kanceláří dopravce.
• Počítají se jako 2 kusy zavazadel.

Nestandardní zavazadla (nástroje, sportovní vybavení, elektrické koloběžky)

• Mohou vyžadovat samostatné místo nebo schválení.
• Elektrické koloběžky mohou být považovány za nebezpečný náklad.
• Vždy si předem ověřte možnost přepravy u podpory.

5. Zakázané předměty

Přísně zakázáno:

• Jakékoliv druhy zbraní (střelné, pneumatické, chladné)
• Výbušné látky, ohňostroje, detonátory
• Jedovaté/radioaktivní/korozi způsobující materiály
• Hořlavé kapaliny, plyny, lahve
• Velké lithiové baterie, biologické materiály

Na mezinárodních linkách je také zakázáno:

• Alkohol nad povolený objem (do 1 l do 70 %)
• Tabákové výrobky nad limit
• Čerstvé masné/milk produkty
• Zakázané léky bez receptu

6. Odpovědnost dopravce

Dopravce odpovídá:

• Pouze za zavazadla přijatá s zavazadlovou štítkem.
• V případě ztráty z viny dopravce – kompenzace až do 100 USD, pokud je reklamace podána do 3 dnů.

Neodpovídá za:

• Věci ponechané bez dozoru v kabině (peníze, šperky, dokumenty, elektroniku).
• Poškození obalu, drobné škody, škrábance, ztracené pásky – pokud vznikly v důsledku běžného opotřebení.
• Věci, které se snadno kazí, lámou, nebo jsou nesprávně zabalené.

7. Postup při ztrátě zavazadla

1. Okamžitě kontaktujte řidiče nebo horkou linku: +380983438282.
2. Podajte reklamaci s údaji o cestě a popisem zavazadla.
3. Zašlete ji na [email protected] (přiložte kopii jízdenky).
4. V případě pojištění zažádejte u pojišťovny.

8. Další ustanovení

• Zapomenuté věci jsou uschovány v nejbližší kanceláři dopravce.
• Obslužný personál má právo zavazadla zkontrolovat, pokud vzniknou pochybnosti o bezpečnosti.
• V případě odmítnutí ukázat zavazadlo může dopravce odmítnout přepravu s takovým zavazadlem.

9. Nadměrný zavazadlo

• Pokud počet nebo objem zavazadel překročí povolené limity a není možné je umístit do autobusu, může být cestujícímu odepřen nástup bez vrácení peněz.
• Doporučujeme předem domluvit přepravu nadměrných zavazadel.

10. Odeslání věcí bez cestujícího

• Oficiální služba předání zavazadel bez cestujícího neexistuje.
• Ve výjimečných případech je možné domluvit se přímo s řidičem, pokud je volné místo.
• Cena není stanovena a závisí na individuálních podmínkách.