Výběr jazyka
Výběr jazyka
Výběr měny
SOUKROMÝ PODNIK „-INTERTRANS-“, zastoupený ředitelem Docenkem Oleksijem Viktorovyčem, jednajícím na základě Stanov (dále jen „Prodávající“), se řídí čl. 633 Občanského zákoníku Ukrajiny a nabízí neomezenému okruhu osob (dále jen „Kupující“) uzavřít Veřejnou nabídkovou smlouvu (dále jen „Smlouva“) na nákup jízdenek na autobusovou dopravu za následujících podmínek.
Zavazadlo – náklad, který je povoleno přepravovat autobusem, jehož rozměry a hmotnost jsou stanoveny touto Smlouvou.
Jízdenka (elektronická jízdenka) – vizuální forma elektronického cestovního dokladu schváleného vzoru, obsahující nezbytné informace o dopravní službě, která představuje smlouvu o přepravě mezi Přepravcem a Cestujícím a dává Cestujícímu právo na využití dopravních služeb autobusem výhradně na spoji uvedeném na jízdence, která je zasílána na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce, nebo jiným způsobem předána Kupujícímu. Číslo jízdenky je zároveň číslem veřejné nabídkové smlouvy a číslem smlouvy o osobní přepravě. Jízdenka je jmenovitým dokladem pro cestování autobusem a nesmí být předána jiné osobě. Jízdenka je také potvrzením uzavření pojistné smlouvy. Jízdenka je platná od okamžiku její úhrady a platí do data a času skutečného příjezdu do cílového místa uvedeného na ní.
Kupující – osoba, která provedla nákup a úhradu Jízdenky ve prospěch Cestujícího.
Cestující – fyzická osoba, která má jízdenku na své jméno a má v úmyslu využít nebo využila dopravní služby poskytované Přepravcem.
Plátce – fyzická osoba, právnická osoba nebo fyzická osoba – podnikatel, která provádí úhradu služeb ve prospěch Cestujícího.
Přepravce – hospodářský subjekt, který na základě příslušné licence provádí osobní přepravu.
Služba – soubor placených služeb, které může Cestující získat za podmínek, způsobem a pořadím stanoveným touto Smlouvou.
Pravidla přepravy – pravidla přepravy cestujících autobusy Přepravce, která jsou uvedena na webových stránkách Přepravce, stejně jako v této Smlouvě, a určují postup při provádění přepravy cestujících a jejich zavazadel a jsou závazná pro Přepravce i Cestující.
Na základě této Smlouvy se Prodávající zavazuje prodat a Kupující převzít a zaplatit Jízdenku na služby přepravy cestujících a zavazadel autobusovými linkami v souladu s podmínkami Smlouvy a platnými právními předpisy Ukrajiny.
Uzavření této Smlouvy se uskutečňuje naskenováním QR kódu fotoaparátem mobilního zařízení (telefonu), který je umístěn v interiéru autobusu Přepravce nebo zasílán Kupujícímu prostředky elektronické komunikace či messengerů, a následným vyplněním elektronického formuláře (dotazníku), ve kterém se uvádějí detaily trasy (datum, čas, trasa, cena přepravy a informace o Přepravci) a vyplňují údaje o Cestujícím (jméno, příjmení, telefon, e-mail). Smlouva se považuje za uzavřenou ode dne kliknutí na tlačítko „Koupit/Zaplatit“ v sekci platby za QR kód.
Kupující může v rámci Smlouvy jednat buď ve svém vlastním jménu a ve svůj prospěch a/nebo jménem třetí strany a ve její prospěch. V takovém případě Kupující jedná výhradně v rámci pravomocí, které mu třetí strana poskytla.
Prodej Jízdenek Kupujícímu se provádí výhradně za podmínek této Smlouvy a pouze v případě plného a bezvýhradného přijetí jejích podmínek Kupujícím (akceptace nabídky) a následného sdělení těchto podmínek Cestujícímu.
Kupující a Cestující mají právo:
Kupující se zavazuje:
Prodávající má právo:
Prodávající se zavazuje:
Pro provedení nákupu a vystavení Jízdenky je nutné vyplnit určité informace, a to: Jméno a příjmení cestujícího, datum narození, platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo. Kupující před potvrzením informací by měl jejich správnost zkontrolovat. Riziko uvedení nesprávných informací nese Kupující. Při obdržení jízdenky by měl Kupující/Cestující okamžitě znovu zkontrolovat správnost uvedených informací a shodu ceny jízdenky s uhrazenou částkou. Námitky podané později nebudou uznány.
Kupující/Cestující před provedením platby musí seznámit se s podmínkami této nabídkové smlouvy.
Pokud Kupující není Cestujícím, potvrzuje při platbě služeb, že je oprávněnou osobou Cestujícího, na jehož jméno se provádí úhrada služeb, a zavazuje se předat Cestujícímu podmínky této Smlouvy a další informace nezbytné pro využití dopravní služby Cestujícím.
Jízdenka po jejím vystavení a úhradě Kupujícím je generována elektronickým systémem prodeje jízdenek a zasílána na e-mailovou adresu Kupujícího.
Kupující, který provedl úhradu nebo rezervaci Jízdenky a dalších služeb, potvrzuje, že se seznámil a bezvýhradně přijímá podmínky této nabídkové smlouvy a zavazuje se je plnit. Souhlas se všemi podmínkami této Smlouvy a závazek je plnit se vztahuje i na osoby, ve prospěch kterých byly zakoupeny Jízdenky.
Ceny jízdného jsou dynamické a mohou se měnit v závislosti na počtu volných míst, dne a času nákupu, sezónnosti a dalších faktorech. Rozhodnutí o změně cen, zavedení nebo zrušení speciálních tarifů, jejich výši a podmínkách použití přijímá Prodávající samostatně. Kupující přijímá tyto podmínky a souhlasí s tím, že jízdenky na stejný spoj v různých obdobích se mohou lišit cenou.
Kupující nese výhradní odpovědnost za všechny provizní náklady a další náklady stanovené bankou, které mohou být připočteny k ceně Jízdenky nebo doplňkových služeb emitentem kreditní nebo debetní karty.
Bankovní služby spojené s převodem peněz v rámci Smlouvy hradí strana, která je provádí.
Jako identifikátor Kupujícího se používá e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo uvedené při nákupu Jízdenky.
Podnět z telefonního čísla/e-mailové adresy uvedené při nákupu Jízdenky umožňuje Prodávajícímu nebo Přepravci identifikovat Uživatele jako řádnou Smluvní stranu s příslušnými právy a povinnostmi a umožňuje provádět činnosti jak ve vztahu ke Smlouvě obecně, tak ke konkrétní zakoupené Jízdence.
Podnět Kupujícího z jiného telefonního čísla a/nebo e-mailové adresy, než byla uvedena při nákupu Jízdenky, dává Prodávajícímu a Přepravci právo požadovat po Kupujícím dodatečnou identifikaci jako řádné smluvní strany.
V případě nemožnosti identifikovat Kupujícího jako smluvní stranu si Prodávající vyhrazuje právo odmítnout vyřízení podnětu.
Odpovědnost za uchování a/nebo přístup k telefonnímu číslu a/nebo e-mailové adrese nese Kupující. Cestující musí být v kontaktu na uvedeném telefonním čísle 12 hodin před odjezdem autobusu a po celou dobu jízdy. Negativní důsledky nemožnosti včasného kontaktu Přepravce nebo Prodávajícího s Kupujícím a/nebo Cestujícím na uvedených telefonních číslech nese Kupující.
Podmínky vrácení jízdenky.
3.16.1. V případě zrušení spoje z jakéhokoli důvodu Prodávající vrátí prostředky obdržené jako úhrada za Jízdenku způsobem, jakým byly přijaty, ve výši 100 % ceny Jízdenky, nebo, pokud je to možné, nabídne jinou Jízdenku na spoj stejného nebo jiného Přepravce.
3.16.2. V případě vrácení Jízdenky na vlastní žádost Uživatele Prodávající vrátí Kupujícímu prostředky podle následujícího vzorce: SV = CJ – EN – (CJ × % PK) – (CJ × % PU), kde:
3.16.3. Vrácení se provádí do 14 pracovních dnů ode dne obdržení žádosti.
3.16.4. Za jízdenky, které byly převedeny na jiné datum na žádost Kupujícího nebo Cestujícího, se peníze nevracejí v žádném případě. Převedení jízdenky na jiné datum je možné pouze jednou.
3.16.5. V případě vrácení jízdenky a její ceny Kupujícímu se považuje, že Uživatel a Cestující již nemají žádné nároky na Prodávajícího a Přepravce.
Služby přepravy cestujících a zavazadel poskytuje Přepravce výhradně na základě jízdenky.
Jízdenka je smlouvou o přepravě uzavřenou mezi Cestujícím a Přepravcem, na jejímž základě má Cestující právo využívat dopravní prostředek a související služby výhradně na spoji uvedeném na jízdence.
Jízdenka je jmenovitým dokladem pro cestování autobusem a nesmí být předána jiné osobě.
Jízdenka je platná od okamžiku její úhrady a platí do data a času příjezdu do cílového místa uvedeného na ní.
Cestující po obdržení jízdenky na své jméno potvrzuje, že je obeznán s podmínkami této Smlouvy a bezvýhradně je přijímá.
Cestující se zavazuje dodržovat tato Pravidla přepravy, celní a mezinárodní právní předpisy.
Při nákupu Jízdenky do cílového místa nebo s přestupem se Kupující zavazuje samostatně určit dostatečný čas pro příjezd a provedení přestupu Cestujícího. Doporučený čas čekání v místě přestupu činí pro vnitrostátní spoje 4 hodiny, pro mezinárodní 12 hodin od plánovaného příjezdu. Uvedení času příjezdu autobusu do zastávky na jízdence má orientační charakter a není podstatnou podmínkou smlouvy o přepravě, jejíž nesplnění by mělo právní následky pro Přepravce.
Cestující při nástupu do autobusu se zavazuje předložit jízdenku ke kontrole zaměstnanci Přepravce společně s dokladem totožnosti. Při nástupu na mezinárodní spoj se Cestující zavazuje předložit zaměstnanci Přepravce dokumenty, které mu dávají právo na překročení mezinárodní hranice.
Cestující se zavazuje předložit doklad, z něhož vyplývá uplatnění slevy nebo výhody na služby. V případě absence dokladu potvrzujícího oprávněnost k slevě nebo výhodě má Cestující právo využít službu až po doplacení na standardní (bez slevy) cenu služby.
Cestující se zavazuje uchovávat jízdenku do příjezdu do cílového místa uvedeného na jízdence.
V případě ztráty jízdenky před odjezdem je možné ji obnovit na místě nákupu.
Jízdenka je potvrzením uzavření pojistné smlouvy.
Cestující má přijít na nástup nejpozději 30 minut před odjezdem autobusu. Po odevzdání zavazadla do zavazadlového oddělení má Cestující předložit všechny nezbytné dokumenty a ruční zavazadlo zástupci Přepravce (řidiči, kontrolovi atd.), který určí místo, které bude Cestující v autobusu zaujímat. Pokud je místo pro nástup Cestujícího uvedeno na jízdence – Cestující se zavazuje zaujmout právě toto místo.
Přepravce si vyhrazuje právo požadovat po cestujícím přesednout na jiné místo než to, které je uvedeno na jízdence. Po zaujetí svého místa by měl Cestující nebránit nástupu ostatním Cestujícím.
Přepravce má právo během přepravy změnit autobus; změnit sedadlo cestujícího v autobusu bez předchozího souhlasu a oznámení nebo při výměně autobusu nebo pro zajištění co nejkvalitnějšího provedení cesty. Schéma autobusu při nákupu jízdenky má informativní charakter, možné jsou změny v uspořádání míst a průchodů.
Při nepřítomnosti cestujícího pro nástup do autobusu ve stanoveném čase a místě odjezdu uvedeném na jízdence se smlouva o poskytování dopravních služeb považuje za rozvázanou na návrh Cestujícího a Přepravce si vyhrazuje právo prodat jízdenku na volné místo.
Z důvodu bezpečnosti nejsou do interiéru autobusu připuštěny provázející osoby a jiné osoby kromě cestujících.
Dětem do 12 let je zakázáno sedět na sedadlech u řidiče.
Přepravce má právo dočasně nebo zcela přerušit poskytování služeb přepravy cestujících a zavazadel v případě vyšší moci (špatné počasí, živelné pohromy, epidemie nebo jiná mimořádná situace, opatření státních orgánů, zavedení nových zákonů, vojenská agrese, dopravní nehoda atd.), výpadek autobusu provádějícího přepravu, v případě existence okolností ohrožujících život a zdraví Cestujících nebo jiných osob, bez náhrady ceny zaplacených služeb přepravy cestujících a zavazadel.
Přepravce má právo zastavit jízdu dopravního prostředku (autobusu) v případě vzniku hrozby životu a zdraví Cestujících nebo jiných osob a pokračovat v jízdě po ukončení těchto okolností;
V případě výpadku autobusu, který prováděl přepravu, má Kupující/Cestující právo:
Přepravce má právo nevpustit do autobusu Cestujícího, který přišel na nástup v opilosti (s příznaky alkoholového a/nebo narkotického opojení), s patrnými příznaky nemoci, která je nebezpečná pro ostatní Cestující autobusu, a/nebo ve znečištěném oblečení, a/nebo porušuje pravidla chování na veřejných místech, a také v případě, že svými činy brání pohodlí nebo vytváří nebezpečí pro ostatní cestující. V takovém případě se peníze za jízdenku nevracejí a Přepravce/osádka nenese žádnou odpovědnost za takové činy.
Přepravce může odmítnout přepravu cestujícímu při nástupu, během jízdy a vysadit ho v libovolném bodě trasy, pokud porušuje ustanovení této Smlouvy, svými činy brání práci osádky, pohodlí cestujících nebo vytváří nebezpečí pro okolí. V takovém případě se peníze za jízdenku nevracejí a Přepravce/osádka nenese žádnou odpovědnost za takové činy.
Přepravce má právo zapojit třetí osoby k poskytování služeb předpokládaných smlouvou o přepravě;
Podle trasy provádí autobus zastávky, jejichž počet a trvání oznámí osádka autobusu. Pokud cestující nedodrží čas oznámený na zastávce, řidič má právo pokračovat v jízdě podle trasy a Cestující provede jízdu do cílového místa samostatně bez kompenzace nákladů na zbytek trasy. V uvedeném případě Přepravce nenese odpovědnost za zanechané zavazadlo v autobusu. Takové zavazadlo je dva dny uchováváno Přepravcem a následně předáno na nálezové.
Jízdní řád autobusu nepředpokládá čas pro vyřízení Tax Free Cestujícím.
V případě nezajištění doplňkových servisních služeb (podávání teplých nápojů, lehkých občerstvení, novin, časopisů, sledování filmů, Wi-Fi, připojení k internetu, 220V, polštářky, deky, toaleta, klimatizace atd.), které mohou být volitelně poskytovány Přepravcem, nemá Cestující právo na náhradu ceny těchto služeb.
Přepravce má právo instalovat v interiéru dopravního prostředku (autobusu) systémy video dohledu pro zajištění celodenní bezpečnosti cestujících v souladu se Ženevskou úmluvou Organizace spojených národů proti transnacionálnímu organizovanému zločinu, Úmluvou Rady Evropy o opatřeních proti mezinárodnímu terorismu a obchodu s lidmi.
Stížnosti zaslané písemnou formou na právní adresu Přepravce jsou vyřizovány do 30 dnů od data jejich obdržení. Pokud jsou stížnosti Cestujícího spojeny se službami poskytovanými partnery, agentury a jakýmikoli jinými osobami jménem a ve prospěch Přepravce, lhůta pro vyřízení takové stížnosti může být prodloužena na 60 pracovních dnů.
Přepravce nenese odpovědnost vůči Cestujícímu za právní vztahy, které vznikly před začátkem, během autobusové přepravy a po jejím ukončení mezi Cestujícím a osádkou Přepravce, včetně plateb provedených posledně jmenovanému, ale takové služby nejsou předpokládány touto smlouvou ani Pravidly přepravy. Všechny spory z těchto otázek řeší Cestující samostatně a nemá právo uplatňovat nároky na Přepravce.
Na mezinárodních trasách platí obecné podmínky a postup poskytování dopravních služeb stanovené bodem 4.1 Smlouvy, stejně jako doplňkové podmínky stanovené bodem 4.2 Smlouvy.
Cestující se před využitím služby přepravy cestujících a zavazadel na mezinárodním spoji Přepravce zavazuje samostatně seznámit s platnými pravidly přechodu hranic a seznamem nezbytných dokumentů.
Cestující během mezinárodní silniční přepravy má 12 hodin před přechodem hranice, v okamžiku přechodu hranice a 12 hodin po něm povinnost mít platné řádně vyhotovené dokumenty nezbytné pro vjezd do států určení, států podle trasy jízdy, a předložit je přepravci na jeho požádání. Takovými dokumenty mohou být:
Při provádění mezinárodní silniční přepravy cestujících má Přepravce právo před zahájením takové přepravy zkontrolovat přítomnost, ale ne pravost, u cestujících dokumentů nezbytných pro vjezd do států určení, států podle trasy jízdy, a odmítnout přepravu cestujícím, kteří na jeho požádání nepředloží nezbytné dokumenty. Přepravce si vyhrazuje právo bez uvedení důvodů a poskytnutí odůvodnění odmítnout Cestujícímu přepravu mezinárodní trasou, pokud pas nebo jiný dokument, na jehož základě se provádí přechod hranice, vypršel (včetně zahraničních pasů občanů Ukrajiny, jejichž platnost vypršela a byla prodloužena). Peněžní kompenzace cestujícímu za nevyužitou jízdenku se nevyplácí. Přepravce odmítá nástup do autobusu občanům Ruské federace a Republiky Bělorusko na trasách do Rumunska, Bulharska a Turecka a v opačných směrech.
Při porušení cestujícím vízových režimů (vypršení platnosti víz nebo doba platnosti víz nenastala, výměna pasu jiným dokumentem atd.) si přepravce vyhrazuje právo neprovádět přepravu cestujícího. Zákaz výjezdu nebo vjezdu cestujícímu do státu podle trasy jízdy stanovený státními orgány umožňuje Přepravci pokračovat v trase bez takového Cestujícího. Peněžní kompenzace cestujícímu za nevyužitou jízdenku se nevyplácí.
Odmítnutí Přepravce v mezinárodní silniční přepravě Cestujícímu, který na požádání silničního přepravce nepředložil dokumenty nezbytné pro vjezd do státu určení, států podle trasy jízdy, nevlekne za sebou povinnost Přepravce nahradit cestujícímu škody způsobené tímto.
Pokud během přechodu hranice bude zjištěno, že Cestující nemá nebo má neřádně vyhotovené dokumenty umožňující přechod hranice a to způsobí škody Přepravci, Cestující je povinen nahradit všechny škody Přepravci, zejména pokuty, penále, náklady na právní pomoc atd.
Přepravce nenese žádnou odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, vedlejší škody a pokuty Cestujícího, které souvisejí zejména, ale ne výhradně, s odmítnutím přepravy podle Pravidel přepravy a této Smlouvy, zpožděním odjezdu a během jízdy a nevčasností příjezdu do stanic jízdy.
Cestující nese plnou individuální odpovědnost za porušení právních předpisů států podle trasy jízdy. V případě zadržení cestujícího na kontrole pro individuální prohlídku/kontrolu/vyřízení celních formalit jeho osobními porušeními se smlouva o přepravě považuje za rozvázanou, autobus má právo pokračovat v jízdě bez cestujícího. Při tomto se plnění podmínek smlouvy o přepravě považuje za splněné, i když přeprava byla provedena v jiném rozsahu, než bylo dříve předpokládáno, cena jízdy se nevrací a nároky Cestujícího z tohoto důvodu nemohou být uznány.
Přepravce podle této smlouvy neposkytuje služby a má právo odmítnout přepravu mezinárodní trasou osobám, které nedosáhly 18 let a cestují bez doprovodu dospělé osoby, která je oprávněna zákonem nebo plnou mocí provádět takový doprovod. V případě uvedeném tímto bodem se peněžní kompenzace cestujícímu za nevyužitou jízdenku nevyplácí.
Cestující se zavazuje šetrně zacházet s vybavením autobusu a nezpůsobovat jeho poškození. V případě způsobení poškození vybavení dopravního prostředku (autobusu) nebo samotného dopravního prostředku Cestujícím nese posledně jmenovaný materiální odpovědnost vůči Přepravci za způsobenou škodu a zavazuje se Přepravci nahradit s tím související materiální škodu.
V případě, že je autobus vybaven bezpečnostními pásy, Cestující se zavazuje je zapnout a používat je podle určení. Není-li toto požadavek splněn, může to vést k uložení peněžité pokuty přímo Cestujícímu nebo vzniku povinnosti nahradit pokutu Přepravci, pokud byla uložena posledně jmenovanému kvůli chování Cestujícího. Přepravce nenese odpovědnost za zranění, která Cestující utrpěl v souvislosti s nesplněním tohoto bodu.
Používat rychlovarnou konvici lze pouze se souhlasem řidiče nebo stewardky během zastávky kvůli předcházení nehodám.
Při používání toalety se Cestující zavazuje dodržovat hygienická pravidla, nevhazovat do záchodu hygienické prostředky nebo jiné předměty. Cestující se zavazuje zdržet se jakýchkoli jiných činů, které by mohly způsobit předčasné naplnění toalety.
Během jízdy může být Cestujícím nabídnuto sledování filmů a poslech hudby. S ohledem na rozmanitost vkusů a názorů Cestujících si Přepravce vyhrazuje právo na výběr filmů a hudby, ale může brát v úvahu názor Cestujících.
Během zastávek autobusu, před tím, než opustí své místo, musí Cestující zkontrolovat, že opěradlo sedadla je ve svislé poloze, stolek je zavřený a nohou opěrka je ukliděna.
Během jízdy je v interiéru autobusu Cestujícímu zakázáno:
V případě porušení nebo nesplnění pravidel chování v autobusu Cestujícím si Přepravce vyhrazuje právo sejmout cestujícího ze spoje bez peněžní kompenzace ceny jízdenky.
Jeden Cestující má právo na bezplatnou přepravu:
Pokud má zavazadlo rozměr větší než 60×40×40 cm a hmotnost přes 25 kg, může být přijato k přepravě za přítomnosti volného místa v zavazadlovém oddělení autobusu a za dodatečný poplatek. Možnost takové přepravy musí být dohodnuta s kanceláří Přepravce 24 hodin předem.
Dodatečné zavazadlo podléhá přepravě výhradně za přítomnosti volného místa v zavazadlovém oddělení autobusu, nesmí přesáhnout jedno zavazadlové místo a podléhá samostatné úhradě Přepravci. Úhrada za zavazadlo řidiči Přepravce je zakázána. Dodatečné zavazadlo nesmí přesáhnout rozměry a hmotnost hlavního zavazadla. Volné místo v zavazadlovém oddělení určuje řidič při nástupu s ohledem na celkový počet cestujících v autobusu, rozložení podle míst a další faktory.
Přepravce nenese odpovědnost za osobní věci Cestujícího a za uchování zavazadla v interiéru autobusu, za ztrátu peněz, šperků, pasu, cenných papírů, sběratelských předmětů, předmětů, které mají vědeckou hodnotu a jiných cenností, které se nenacházejí v zavazadlovém oddělení autobusu.
Přepravce nese odpovědnost pouze za to zavazadlo, které přijal k přepravě, tj. cestujícímu byl vydán zavazadlový štítek, který potvrzuje přijetí zavazadla.
Přepravce nenese odpovědnost za způsobení jakékoli škody věcem, které se snadno rozbijí, rychle kazí, nejsou řádně zabalené, cenné (peníze, dokumenty, elektronické a technické prostředky atd.) věci, které jsou přepravovány v zavazadlovém oddělení autobusu.
Přepravce nenese odpovědnost za nepatrné nebo povrchové poškození registrovaného zavazadla přepravovaného v zavazadlovém oddělení autobusu, zejména za zlomená kola a rukojeti, ztracené popruhy a drobná poškození, jako jsou řezy, škrábance, zlomy nebo skvrny, které vznikly během běžného opotřebení a používání během cesty.
K přepravě nejsou přijímány rozměrné předměty, jejichž přeprava nebyla dohodnuta s kanceláří Přepravce 24 hodin předem.
K přepravě jako zavazadlo jsou připuštěny jízdní kola pouze ve složeném stavu, v případě přítomnosti volného místa v zavazadlovém oddělení a v případě dohody takové možnosti přepravy s kanceláří Přepravce. Jízdní kola jsou přepravována v zavazadlovém oddělení autobusu při přítomnosti volného místa. U jízdního kola, které je takto přepravováno, je nutné sundat přední kolo a zabalit jej zvlášť. Jízdní kolo musí být také zabaleno. Rozložené a zabalované jízdní kolo se počítá za dvě jednotky zavazadla.
Přepravce nese odpovědnost za ztracené zavazadlo přepravované v zavazadlovém oddělení autobusu pouze v případě, že k tomu došlo vinou Přepravce, což Cestující prokáže, ale ne více než na částku 100 dolarů USA na osobu za podmínky podání žádosti nejpozději tři dny ode dne výjezdu autobusu.
Je zakázáno přepravovat zavazadlo, které ohrožuje bezpečnost nebo zdraví ostatních cestujících, může poškodit jiné zavazadlo nebo dopravní prostředek. Přepravce má právo odmítnout přepravu zavazadla, pokud má osádka autobusu podezření, že obsah tašek může způsobit zpoždění během postupu v propustných bodech a celního vyřízení. Cestující má právo jet bez takového zavazadla. V případě odmítnutí – považuje se, že Cestující dobrovolně odmítl takovou jízdu.
Přeprava zvířat je možná pouze se souhlasem Přepravce a za samostatnou jízdenku. Zvíře je přepravováno za samostatnou jízdenku se zajištěním samostatného místa. Přeprava zvířat je možná pouze ve speciálně určené přepravce, kontejnerech, klecích atd. (nejvýše dvě jedinci). Přeprava psů je povolena pouze v náhubku a na řetízku nebo řemínkovém vodítku. Jakékoli zvíře, které podléhá přepravě autobusem Přepravce, musí být očkováno (vakcinováno) a cestující musí mít příslušný řádně vyhotovený dokument. Přeprava zvířat je možná pouze na meziregionálních spojích a mezinárodních spojích, které jedou přes propustné body, na kterých je povolena přeprava domácích zvířat. Přepravce má právo odmítnout přepravu zvířete, pokud se posledně jmenované chová agresivně k okolí, může způsobit škodu cestujícím nebo autobusu, nebo může bránit přepravě ostatním cestujícím. Škoda způsobená zvířetem ostatním cestujícím nebo Přepravci je nahrazována Cestujícím v plném rozsahu s ohledem na pokuty, penále a jakékoli jiné náklady.
Cestující, který má nadměrné množství zavazadel, které nelze umístit do zavazadlového oddělení autobusu, a odmítá jet, ztrácí právo na vrácení ceny jízdenky. Doporučujeme přepravovat zavazadla dopředu, když jsou autobusy méně zatížené.
Přepravce neodpovídá za uchování zapomenutých předmětů a zavazadel v autobusu. Ale přijímá opatření k vrácení zapomenutých věcí vlastníkovi prostřednictvím předání do nejbližšího zastoupení Přepravce.
Obsluhující personál autobusu má právo v případě vzniku pochybností, stejně jako pro zajištění bezpečnosti jízdy a plnění celních pravidel – požadovat po cestujícím ukázat obsah zavazadla. Při odmítnutí cestujícího splnit tento požadavek má personál autobusu právo odmítnout cestujícímu přepravu podezřelého zavazadla.
V případě nesplnění nebo nesprávného plnění závazků jednou ze Stran je viník povinen nahradit druhé Straně způsobené a prokázané škody, jejichž výše nesmí přesáhnout cenu jízdenky.
Kupující a Cestující rozumí a souhlasí s tím, že Prodávající a Přepravce nenese žádnou odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, vedlejší škody a pokuty; stejně tak za nepohodlí spojená s provedením přepravy (včetně, ale nejen, zpoždění spojů, zrušení spojů, zmeškaná spojení spojů) nebo jiné možné problémy, které nastaly v souvislosti s přepravou.
Prodávající nenese odpovědnost za ztráty a škody utrpěné Kupujícím/Přepravcem v průběhu cest do různých míst světa.
Kupující souhlasí s tím, že získává přístup ke zboží a službám a informacím o autobusové dopravě na své vlastní riziko. Neznalost Kupujícím podmínek Smlouvy nebo podmínek Pravidel přepravy ho nezbavuje odpovědnosti za nesplnění těchto podmínek a nedává mu právo požadovat od Prodávajícího a Přepravce náhradu škody (škod), které vznikly v důsledku takové neznalosti.
Prodávající a Přepravce nenese odpovědnost za škody a/nebo ztrátu jízdenky na určitý druh dopravy, za škody utrpěné Kupujícím/Cestujícím v důsledku zpoždění autobusu do místa, kde měl Cestující provést přestup.
Prodávající a Přepravce nenese odpovědnost v případech stanovených podmínkami této Smlouvy a Pravidly přepravy, zejména, ale ne výhradně, v případech odmítnutí přepravy Cestujícímu stanovených touto Smlouvou a Pravidly přepravy.
Kupující, v případě nákupu Jízdenky ve prospěch třetí osoby (Cestujícího), se zavazuje nahradit této osobě všechny škody (újmu), které jí vznikly v důsledku její neznalosti z vinou Kupujícího podmínek této Smlouvy a Pravidel přepravy.
Kupující se zavazuje nahradit Přepravci všechny škody, pokuty a další náklady, které posledně jmenovaný utrpěl v souvislosti s nesprávným plněním Kupujícím a/nebo Cestujícím podmínek této Smlouvy a Pravidel přepravy.
Strany poskytují vzájemný souhlas se zpracováním svých osobních údajů.
Strany mají právo zpracovávat osobní údaje výhradně za účelem plnění podmínek Smlouvy v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR/Nařízení (EU) 2016/679) a platnými právními předpisy Ukrajiny.
Strany mají učinit vše nezbytné pro ochranu osobních údajů zákazníků, které byly získány nebo zveřejněny v souvislosti s plněním podmínek této Smlouvy.
Prodávající je zproštěn odpovědnosti za částečné nebo úplné nesplnění závazků podle této Smlouvy, pokud k tomu došlo v důsledku okolností vyšší moci (působení přírodních sil, politického nebo technologického charakteru, vojenských akcí nebo války, vyhlášení nouzového stavu, činnosti státních orgánů a přijetí aktů, které přímo zakazují, vytvářejí podmínky nebo znemožňují plnění závazků Přepravcem), které Strany nemohly předvídat, které nezávisí na jejich vůli a pokud tyto okolnosti přímo ovlivnily plnění závazků podle této Smlouvy.
Při nastání okolností uvedených v bodě 7.1 Prodávající informuje Kupujícího nebo Cestujícího jakýmkoli možným prostředkem komunikace. Oznámení musí obsahovat údaje o charakteru okolností, které znemožňují plnění podmínek této Smlouvy Přepravcem.
Pokud mimořádné okolnosti trvají po dobu 3 (tří) měsíců po sobě jdoucích a nevykazují známky ukončení, může být tato Smlouva rozvázána jednou ze Stran zasláním oznámení druhé Straně.
Při porušení podmínek Smlouvy jednou ze Stran má protější Strana právo obrátit se na soud. Místo soudu se volí v souladu s platnými právními předpisy Ukrajiny.
Všechny otázky týkající se vztahů mezi Stranami, které nejsou upraveny touto Smlouvou, se řídí platnými právními předpisy Ukrajiny.
Spory týkající se plnění této Smlouvy, které vznikly na návrh Kupujícího, podléhají projednání příslušným soudem podle místa sídla Prodávajícího se zachováním námitkového řízení. Námitka v písemné formě podléhá zaslání na sídlo Prodávajícího. Námitka je Prodávajícím projednávána ve lhůtě jednoho měsíce ode dne jejího obdržení, pokud není stanoveno jinak platnými právními předpisy Ukrajiny.
Tato Smlouva upravuje výhradně podmínky nákupu vybrané Kupujícím Jízdenky, která je zároveň důkazem uzavření smlouvy o přepravě, jejíž podmínky jsou upraveny touto Smlouvou a Pravidly přepravy, která jsou umístěna na webových stránkách Přepravce.
Číslo Smlouvy odpovídá číslu zakoupené Kupujícím Jízdenky. Datem uzavření Smlouvy je datum provedení platby za vybranou Jízdenku.
Tato smlouva je platná od okamžiku obdržení Kupujícím textové zprávy o potvrzení úhrady za nákup jízdenky/obdržení elektronické jízdenky a platí do okamžiku poskytnutí služby přepravy;
Všechny právní vztahy, které vznikají z této Smlouvy nebo souvisejí s ní, včetně těch souvisejících s platností, uzavřením, plněním, změnou a ukončením této Smlouvy, výkladem jejích podmínek, stanovením následků neplatnosti nebo porušení Smlouvy, jsou upraveny touto Smlouvou a příslušnými normami platného práva v Ukrajině, stejně jako použitelnými zvyklostmi obchodního styku na základě principů dobré víry, rozumnosti a spravedlnosti.
Aktuální verze smlouvy veřejné nabídky nabývá účinnosti 25. září 2025.
Kupující má právo změnit nebo rozvázat smlouvu a provést vrácení peněz za Jízdenku za podmínek stanovených touto Smlouvou.
V případě jednostranného odmítnutí Kupujícím a/nebo Cestujícím provádět nebo pokračovat v přepravě se považuje, že Uživatel a/nebo Cestující jednostranně odmítl smlouvu o přepravě, v důsledku čehož jsou služby podle smlouvy nabídky a smlouvy o přepravě plněny a strany nemají jedna vůči druhé žádné nároky.
Prodávající má právo rozvázat Smlouvu kdykoli z vlastního podnětu zasláním oznámení Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou při zadání objednávky.
Údaje Prodávajícího:
SOUKROMÝ PODNIK „-INTERTRANS-“
79, ul. Kyjevská, budova 79, kancelář 301, město Žytomyr, 10001
Kód EDRPOU: 31191765
Tel. celodenní dispečerské služby:
+38048-743-82-82
+38050-082-82-82
+38097-343-82-82
E-mail: [email protected]
Údaje Kupujícího: své údaje Kupující vyplňuje v registračním elektronickém formuláři v etapě vytváření elektronické jízdenky.
| Objednávka lístků | +38 (098) 343-82-82 |
| Zákaznický servis | +38 (050) 082-82-82 |