Otázky a odpovědi

Jeden cestující může zdarma přepravovat 1 kus zavazadla (do 25 kg, max. 60×40×40 cm) a 1 příruční zavazadlo (do 5 kg). Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

V ceně jízdenky je zahrnut 1 kus zavazadla do 25 kg a příruční zavazadlo do 5 kg. Vše ostatní se považuje za dodatečné zavazadlo.

Hlavní zavazadlo: do 25 kg, max. 60×40×40 cm. Příruční zavazadlo – do 5 kg. Větší zavazadlo – po dohodě a za poplatek.

Dohodněte se s dopravcem nejpozději 24 hod před cestou. Je-li volné místo, zavazadlo bude přijato za příplatek. Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

Kontaktujte podporu alespoň 24 hod před odjezdem. Potvrzení možnosti přepravy je nutné.

Ano, pokud je v zavazadlovém prostoru volné místo a po dohodě. Druhý kus je za poplatek.

Kolo musí být rozmontováno (minimálně sejmout přední kolo) a zabaleno. Počítá se jako 2 kusy zavazadla. Nutná dohoda s dopravcem. Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

Záleží na velikosti. Menší nástroje – jako příruční zavazadlo. Větší – jako dodatečné zavazadlo po dohodě. Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

Přeprava je možná s oddělenou jízdenkou a po dohodě. Zvíře musí být v přepravce, psi – s náhubkem. Podrobnosti: Pravidla přepravy zvířat

Ihned se obraťte na řidiče nebo podporu. Kompenzace je možná jen za odbavené zavazadlo s visačkou. Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

Ne. Kurýrní přeprava věcí není nabízena.

Dohodněte přepravu s kanceláří dopravce. Bez dohody a platby může dopravce přepravu odmítnout. Podrobnosti: Pravidla přepravy zavazadel

Výbušné, hořlavé látky, zbraně, věci, které mohou poškodit jiná zavazadla nebo vozidlo. Úplný seznam: Pravidla přepravy zavazadel