АСП-ТРАНС ТОВ

Ve svém osobním účtu podejte žádost o vrácení jízdenky. Pokud je tato funkce k dispozici, postupujte podle pokynů; pokud není k dispozici, obraťte se na zákaznickou podporu.

Jízdenku lze změnit pouze jednou, a to zdarma.
Nejpozději 24 hodin před odjezdem.
Změna termínu je možná za předpokladu volných míst a technické možnosti.
Po změně termínu nelze jízdenku vrátit.
Pro změnu data je nutné podat žádost e-mailem na zákaznickou podporu.

Zkuste to znovu nebo použijte jinou kartu. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte správnost zadaných údajů nebo se obraťte na zákaznickou podporu.

Po zadání objednávky je jízdenka rezervována na omezenou dobu – 30 minut. Zaplaťte včas, abyste o rezervaci nepřišli.

V ceně jízdenky je zahrnut jeden kufr do 30 kg a jedno příruční zavazadlo.

Informace o slevách nebo zvláštních podmínkách přepravy dětí nejsou k dispozici.

Přeprava domácích zvířat do 5 kg v přepravce je povolena. Pro zvíře platí jízdenka se slevou 50 %.