Український автобусний перевізник, що здійснює внутрішні та міжнародні пасажирські перевезення, зокрема до Польщі та Румунії. Автобуси обладнані Wi-Fi та розетками для комфортної подорожі. Автобуси обладнані Wi-Fi та розетками.
Ехала 2 раза с этим перевозчиком по маршруту Варшава-Львов и обратно. Все понравилось, большой автобус, приятные водители. Поездкой и ценой на билет осталась довольна!
06.02.2022
Mykola Trutenko
5.0
Сьогодні 06.02.2022 скористався послугами перевізника "Денисівка". Їхав з м. Хмельницький до м. Умань. Придбав завчасно квиток on-line. Автобус Mercedes-Benz СЕ 5027 СО сполученням "Чернівці - Запоріжжя" комфортний з чистим та охайним салоном, спинки сидіння відкидаються. Їхали згідно розкладу, жодних затримок. Водії ввічливі та привітні. Я навіть квиток не встиг завантажити на телефоні, як мене запитали ім'я і ласкаво запросили до автобусу. Не знаю, чому пишуть у коментарях, що водії неохоче беруть тих людей, які придбали квиток в інтернеті. Це загальноєвропейська практика і сьогоднішня моя подорож показала, що все гаразд і жодних проблем чи прискіпливого ставлення з боку водіїв я не відчув, а навпаки, вони люб'язно відгукнулися на моє прохання висадити мене раніше пункту призначення, уточнивши перед цим автобусну зупинку і населений пункт по маршруту руху. За що окреме їм ЛЮДСЬКЕ ДЯКУЮ!!!
І не потрібно на всіх водіїв писати, що вони лише заглядають тобі в рота і дивляться на тебе, як на гаманець.
Чудова поїздка, чудовий настрій, приємні враження! Відгук написаний особисто мною в реальному часі, я не бот і ніхто мені за це не платив. Водії знаходяться на своєму місці, вправно керують транспортним засобом, ввічливо та порядно поводяться з людьми.
Так тримати!!!
В особистому кабінеті оформіть запит на повернення квитка. Якщо функція доступна — дійте згідно інструкції, якщо функція недоступна — зв'яжіться зі службою підтримки.
Які правила перенесення квитка?
Квиток можна перенести лише один раз, це безкоштовно.
Не пізніше ніж за 24 години до відправлення.
Перенесення можливе за наявності вільних місць та технічної можливості.
Після перенесення квиток не підлягає поверненню.
Для зміни дати необхідно подати заявку на електронну пошту служби підтримки.
Що робити, якщо виникла помилка під час оплати?
Спробуйте ще раз або скористайтеся іншою карткою. Якщо проблема не зникає — перевірте коректність введених даних або зверніться до служби підтримки.
Скільки часу у мене є на оплату після бронювання?
Після оформлення замовлення квиток резервується на обмежений час — 30 хвилин. Оплатіть вчасно, щоб не втратити бронювання.
Який багаж включено у вартість квитка?
У вартість квитка входить одна валіза максимальним розміром 80×50×30 см та одна невелика ручна поклажа.
Умови подорожі з дитиною
Для дітей знижки не передбачені. Квиток оформлюється за повною вартістю.
Умови подорожі з тваринами
Дозволяється перевезення домашніх тварин невеликого розміру у переносці.
Якщо переноска розміщується на руках пасажира або під сидінням, перевезення здійснюється безкоштовно.
Якщо для тварини потрібне окреме пасажирське місце, необхідно придбати квиток за повною вартістю.
Введіть свій номер телефону, і ми передзвонимо вам найближчим часом
Введіть код
Код підтвердження висланий на
Повторне відправлення доступне через
Відновлення пароля
Повернення квитків
Відсоток повернення залежно від часу до відправлення
Понад 72 години до відправлення — повертається 90% вартості
Від 72 год до 24 год 01 хв до відправлення — повертається 50% вартості
Від 24 год до 12 год 01 хв до відправлення — повертається 25% вартості
Менш ніж за 12 годин до відправлення — повернення коштів не здійснюється
Зазначені відсотки розраховуються від повної вартості квитка. Сума передоплати (броні), внесена під час оформлення квитка, у разі повернення з ініціативи пасажира не враховується і поверненню не підлягає. При скасуванні рейсу з ініціативи перевізника передоплата повертається в повному обсязі.
Повернення коштів за квиток здійснюється в особистому кабінеті користувача або заявою на пошту [email protected].
Повернення проводиться протягом 14 робочих днів.
За детальною інформацією звертайтеся за телефонами цілодобового call-центру:
Перенесення квитка на іншу дату здійснюється безкоштовно щонайменше за добу до відправлення, а також за умови наявності вільних місць та технічної можливості.
Один квиток може бути перенесений лише один раз. Кошти за перенесений квиток не повертаються.
Зміна дати поїздки здійснюється у форматі заявки на електронну пошту [email protected]Додаткову інформацію можна отримати за телефонами цілодобового call-центру:
Багаж, що входить у вартість квитка (міжнародний рейс):
Ручна поклажа (РП)
1 од.
Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина).
Максимальна вага - 5 кг.
РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці.
Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса.
Стандартне багажне місце (СБМ)
1 од.
Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки.
Максимальна вага – 23 кг.
Дитяча коляска
1 од.
Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі.
Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами
(в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал)
Інвалідна коляска
1 од.
Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями.
Рахується як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні, в складеному вигляді і з надійно запакованими колесами/
(в якості пакування можна використовувати чохол, поліетиленову плівку та інший щільний матеріал).
Додатковий багаж (міжнародний рейс):
Додатковий багаж (міжнародний рейс):
Стандартне багажне місце (400.00 грн)
Лінійні розміри не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг.
Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка)
Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см.
Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи.
Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі.
Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу.
На тварину купується повний квиток.
Велосипед (400.00 грн)
Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).
Негабарит (%)
Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником.
Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні).
Багаж, що входить у вартість квитка (внутрішній рейс):
Ручна поклажа (РП)
Лінійні розміри РП не повинні перевищувати 100 см (висота + ширина + довжина).
Максимальна вага - 5 кг.
РП розташовується під пасажирським сидінням або на багажній полиці.
Заборонено розміщувати РК в проході салону автобуса.
Стандартне багажне місце (СБМ)
Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина), включаючи колеса, кишені і ручки. Максимальна вага - 23 кг
Дитяча коляска
Для перевезення дитини до 3-х років, який є пасажиром даного автобуса на обраному рейсі.
Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал)
Інвалідна коляска
Для пасажира, який є особою з обмеженими можливостями.
Вважається як 1 одиниця багажного місця і перевозиться в багажному відділенні в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).
Додатковий багаж (внутрішній рейс):
Стандартне багажне місце (СБМ) (150.00 грн)
Лінійні розміри СБМ не повинні перевищувати 160 см (висота + ширина + довжина) включаючи колеса, кишені.
Максимальна вага - 23 кг.
Придбати можливо 1 одиницю місця для додаткового багажу на одного пасажира.
Тварини (з наданням окремого місця) (100% вартості дорослого квитка)
Якщо ви хочете взяти з собою тварину, його потрібно помістити в клітку з глухим дном, лінійні розміри якої не перевищуватимуть 110 см.
Ознайомтеся з правилами перетину державного кордону для тварин, там вказані необхідні довідки та документи.
Вони повинні бути у вас при посадці і в дорозі.
Ваше тварина слід розмістити біля вікна, ваше місце - ближче до проходу.
На тварину купується повний квиток.
Велосипед (300.00 грн)
Велосипеди приймаються в складеному вигляді і з надійно упакованими колесами (в якості упаковки можна використовувати чохол, поліетиленову плівку і інший щільний матеріал).
Негабарит(%)
Перевезення негабаритного багажу здійснюється тільки за погодженням з перевізником.
Ціна обговорюється при узгодженні перевезення (при наявності вільного місця в багажному відділенні).
**
Компанія не несе відповідальності за негласні домовленості між пасажиром і водієм з приводу ціни і перевезення додаткового багажу.